POLÍTICA DE CUMPLIMIENTO DE POLÍTICAS E-COMMERCE
DERECHO DE DESISTIMIENTO
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
La presente Política de Cumplimiento de Políticas E-Commerce establece los términos y condiciones para la compra de productos en línea a través de la página web de Clavelia Home & Deco, en cumplimiento de la legislación vigente en materia de comercio electrónico, derechos de consumidores y protección de datos personales. Este documento regula el uso del sitio web y las transacciones realizadas en el mismo.
Nombre comercial: Clavelia Home & Deco
Denominación social: Laura Queral Franch
DNI: 47620043-S
Domicilio social: Avda. Esportiva, 146. 43580 – Deltebre (Tarragona)
Teléfono: 977 48 02 88
Correo electrónico: claveliahomedeco@gmail.com
De acuerdo con la legislación española, los consumidores tienen derecho a desistir de su compra dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto o la celebración del contrato sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización alguna.
En caso de desistimiento, Clavelia Home & Deco procederá a la devolución del importe total del pedido, incluidos los costes de envío (excepto los gastos adicionales derivados de la elección de un método de envío distinto al estándar más barato que se ofrezca en nuestra web). El reembolso se efectuará en el mismo medio de pago utilizado por el consumidor, dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la notificación de desistimiento, siempre que el producto haya sido devuelto en las mismas condiciones en que se recibió.
El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular el acceso y uso de la tienda online de Clavelia Home & Deco, así como las transacciones de compra-venta que se realicen a través de la misma.
El uso de este sitio web está sujeto a la aceptación plena de estas condiciones generales. Los usuarios deben leerlas detenidamente antes de realizar cualquier transacción en el sitio.
El proceso de compra se realiza a través de la selección de los productos disponibles en la tienda online, añadiéndolos al carrito de compras y completando los datos de pago y envío. Clavelia Home & Deco confirmará la aceptación del pedido a través de un correo electrónico de confirmación.
Los precios de los productos estarán indicados en la tienda online y se expresarán en euros. Los precios incluyen IVA, pero no los gastos de envío, que serán añadidos al total del pedido al momento de la compra, dependiendo del destino y del tipo de envío seleccionado.
Los pagos se realizarán a través de los métodos disponibles en la tienda online, como tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, PayPal, entre otros. El pedido no será procesado hasta que se confirme el pago.
El envío de los productos se realizará según las opciones disponibles en la tienda online. Clavelia Home & Deco gestionará el envío de acuerdo con los plazos indicados en la web. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo del destino y de la disponibilidad del producto.
Todos los productos tienen una garantía de conformidad con la legislación vigente. En caso de productos defectuosos o daños durante el transporte, el consumidor podrá solicitar la devolución o el cambio dentro de los plazos establecidos por la ley.
Todos los contenidos de la tienda online, incluidos textos, imágenes, logos y diseños, están protegidos por derechos de propiedad intelectual y pertenecen a Clavelia Home & Deco o a sus licenciantes. Está prohibida la reproducción, distribución o modificación de estos contenidos sin el consentimiento expreso de la empresa.
Clavelia Home & Deco cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales. Para más información sobre cómo tratamos tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad.
Clavelia Home & Deco se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el sitio web. Las modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido realizados.
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+34 656 85 72 30
Avda. Esportiva, 146
43580 – Deltebre (Tarragona)
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